Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte du hast.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst, zum Beispiel Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Buchungsdaten.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Für alle Felle
Inhaberin: Susann Jentzsch
Karl-Marx-Straße 11
01998 Klettwitz
Deutschland
Telefon: 01577 3943385
E-Mail: info@allefelle.de
3. Hosting und Websitebetrieb über one.com
Unsere Website wird bei one.com gehostet. Beim Besuch unserer Website verarbeitet der Hostinganbieter technische Zugriffsdaten, die erforderlich sind, um die Website sicher und zuverlässig bereitzustellen.
Dazu können insbesondere gehören:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
verwendeter Browser
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
technische Verbindungsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website.
Mit one.com besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
4. Kontaktaufnahme
Wenn du uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon, WhatsApp oder auf anderem Weg kontaktierst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage.
Dazu können gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt deiner Nachricht
Angaben zu deinem Hund oder Tier
gewünschtes Angebot
weitere freiwillige Angaben
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit deine Anfrage mit einer Buchung, Beratung oder Dienstleistung zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sinnvollen Kommunikation mit Interessenten und Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5. Kontaktformular auf der Website
Auf unserer Website nutzen wir ein Kontaktformular über den Website-Baukasten von one.com.
Die dort eingegebenen Daten werden zur Bearbeitung deiner Anfrage verarbeitet. Ohne diese Angaben können wir deine Anfrage nicht oder nur eingeschränkt beantworten.
Die Daten werden nicht ohne deine Einwilligung an Dritte weitergegeben, außer dies ist zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Durchführung eines Vertrags oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich.
6. Buchung und Verwaltung über 123Hundeschule
Für die Buchung und Verwaltung unserer Angebote nutzen wir das Onlinebuchungssystem 123Hundeschule.
Wenn du über 123Hundeschule einen Kurs, eine Beratung, einen Termin, ein Abo, eine Veranstaltung oder eine andere Leistung buchst, werden die dafür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.
Dazu können insbesondere gehören:
Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Angaben zum Hund oder Tier
gebuchte Leistung
Termin- und Kursdaten
Zahlungsinformationen
Rechnungsdaten
Kommunikationsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung und Verwaltung deiner Buchung, zur Terminorganisation, zur Rechnungsstellung und zur Kommunikation rund um die gebuchte Leistung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit 123Hundeschule personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung.
7. Zahlungsabwicklung
Je nach gebuchtem Angebot können Zahlungen per Überweisung, bar oder online über Stripe erfolgen.
Bei Zahlung per Überweisung verarbeiten wir die für die Zahlungszuordnung erforderlichen Daten, insbesondere Name, Rechnungsnummer, Zahlungsbetrag und Bankdaten, soweit diese aus der Überweisung ersichtlich sind.
Bei Barzahlung verarbeiten wir die für die Buchhaltung und Rechnungsstellung erforderlichen Daten.
Für Onlinezahlungen nutzen wir Stripe. Anbieter ist Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland.
Wenn du über Stripe bezahlst, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten, Zahlungsbetrag, Zahlungsart, Zahlungsstatus sowie weitere Zahlungsinformationen gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags und zur Abwicklung der Zahlung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe findest du in den Datenschutzinformationen von Stripe.
8. Newsletter über Brevo
Wir bieten einen Newsletter an, mit dem wir über Termine, Angebote, Veranstaltungen, Neuigkeiten und Tipps rund um Hundetraining, Beratung und Ernährung informieren.
Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir Brevo.
Wenn du dich für den Newsletter anmeldest, verarbeiten wir insbesondere deine E-Mail-Adresse und gegebenenfalls deinen Namen. Die Anmeldung erfolgt nur mit deiner Einwilligung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an info@allefelle.de.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Mit Brevo besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
9. Kommunikation über WhatsApp und WhatsApp Business
Wir nutzen WhatsApp und WhatsApp Business zur Kommunikation mit Kunden, sofern du darin eingewilligt hast oder uns selbst über WhatsApp kontaktierst.
Über WhatsApp können wir dich zum Beispiel zu Kursen, Terminen, Terminänderungen, Ausfällen, organisatorischen Fragen oder Rückfragen zu gebuchten Angeboten kontaktieren.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
Telefonnummer
Kommunikationsinhalte
Termin- und Kursinformationen
gegebenenfalls Angaben zu deinem Hund oder Tier
Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder, soweit die Kommunikation zur Vertragsdurchführung erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an info@allefelle.de.
Bitte beachte, dass bei der Nutzung von WhatsApp Daten durch WhatsApp verarbeitet werden können. Auf diese Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen vollständigen Einfluss.
10. Cookies und Cookie-Banner
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Cookies können technisch notwendig sein, damit die Website funktioniert. Andere Cookies oder Technologien können der Analyse, Darstellung externer Inhalte oder Verbesserung unseres Angebots dienen.
Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.
Nicht notwendige Cookies, Analyse-Tools, Marketing-Tools oder eingebettete Dienste werden nur verwendet, wenn du über unser Cookie-Banner eingewilligt hast.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.
11. Google Maps
Auf unserer Website kann Google Maps eingebunden sein, um unseren Standort darzustellen und dir die Anfahrt zu erleichtern.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Beim Aufruf von Google Maps können personenbezogene Daten, insbesondere deine IP-Adresse und Standort- oder Nutzungsdaten, an Google übertragen werden. Dabei kann auch eine Übermittlung in Drittländer, insbesondere in die USA, nicht ausgeschlossen werden.
Die Einbindung erfolgt nur auf Grundlage deiner Einwilligung über das Cookie-Banner.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
12. Social Media Links und eingebettete Inhalte
Auf unserer Website können Links zu unseren Social-Media-Profilen bei Instagram, Facebook und TikTok vorhanden sein.
Wenn du auf einen solchen Link klickst, wirst du zur jeweiligen Plattform weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.
Zusätzlich können auf unserer Website Inhalte aus sozialen Netzwerken eingebettet sein, zum Beispiel Beiträge, Feeds oder Videos. Beim Laden dieser eingebetteten Inhalte können personenbezogene Daten, insbesondere deine IP-Adresse und Nutzungsdaten, an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden.
Eingebettete Social-Media-Inhalte werden nur auf Grundlage deiner Einwilligung geladen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
13. YouTube-Videos
Auf unserer Website können Videos von YouTube eingebunden sein.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Wenn du ein eingebettetes YouTube-Video aufrufst oder abspielst, können personenbezogene Daten an Google übermittelt werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, technische Informationen und Nutzungsdaten gehören.
YouTube-Videos werden nur auf Grundlage deiner Einwilligung geladen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
14. Digitale Inhalte und Downloads
Auf unserer Website können digitale Inhalte angeboten oder verkauft werden, zum Beispiel E-Books, Handouts, PDF-Dateien, digitale Unterlagen oder ähnliche Inhalte.
Wenn du digitale Inhalte kaufst oder herunterlädst, verarbeiten wir die für die Bereitstellung und Abwicklung erforderlichen Daten.
Dazu können gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Rechnungsdaten
Zahlungsdaten
gekaufter Inhalt
Download- oder Bereitstellungsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
15. Analyse- und Trackingtools
Wir setzen derzeit keine Analyse- oder Marketingtrackingtools wie Google Analytics, Google Tag Manager oder Meta Pixel auf unserer Website ein.
Sollten wir künftig Analyse- oder Marketingtools einsetzen, werden diese nur verwendet, soweit dies rechtlich zulässig ist und, sofern erforderlich, erst nach deiner Einwilligung über unser Cookie-Banner.
Die Datenschutzerklärung wird in diesem Fall entsprechend angepasst.
16. Kundenverwaltung, Rechnungen und gesetzliche Aufbewahrungspflichten
Wenn du bei uns eine Leistung buchst, verarbeiten wir deine Daten auch zur Kundenverwaltung, Rechnungsstellung, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Dazu können insbesondere gehören:
Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
gebuchte Leistung
Rechnungsdaten
Zahlungsdaten
steuerlich relevante Daten
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsdurchführung und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
Geschäfts- und steuerrelevante Unterlagen werden entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
17. Katzen- und Haustierbetreuung
Wenn du eine Katzen- oder Haustierbetreuung buchst, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten.
Dazu können insbesondere gehören:
Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Schlüssel- und Zugangsinformationen
Angaben zum Tier
Fütterungs- und Pflegehinweise
Tierarztkontakt
Notfallkontakt
Besonderheiten im Haushalt
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der gebuchten Haustierbetreuung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
18. Ernährungsberatung
Im Rahmen der Ernährungsberatung verarbeiten wir Angaben, die für die Beratung erforderlich sind.
Dazu können gehören:
Name und Kontaktdaten
Angaben zum Hund
Fütterungsdaten
Gewicht
Alter
Aktivität
Unverträglichkeiten
Erkrankungen
Medikamente
tierärztliche Befunde, sofern du sie uns freiwillig übermittelst
Diese Angaben nutzen wir ausschließlich zur Durchführung der Ernährungsberatung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten oder besonders sensible Angaben freiwillig übermittelt werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
19. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Daten aus Anfragen löschen wir, wenn die Anfrage abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Vertrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten speichern wir entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Newsletterdaten speichern wir bis zum Widerruf deiner Einwilligung oder bis zur Abmeldung vom Newsletter.
20. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist, du eingewilligt hast, eine gesetzliche Pflicht besteht oder wir ein berechtigtes Interesse haben.
Empfänger können insbesondere sein:
Hostinganbieter
Buchungssystem
Newsletteranbieter
Zahlungsdienstleister
Steuerberatung
technische Dienstleister
Kommunikationsdienste
Tierärzte im Notfall bei Haustierbetreuung
21. Deine Rechte
Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest, kannst du dich jederzeit an uns wenden.
22. Widerruf von Einwilligungen
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit deiner Einwilligung möglich.
Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an info@allefelle.de.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
23. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständig ist in der Regel die Datenschutzaufsichtsbehörde deines Wohnortes oder die für uns zuständige Aufsichtsbehörde.
24. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, unsere Angebote, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.
Stand: Juni 2026